CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE NORTON, S.A.U.

1. IDENTIFICATION

  • Titulaire : GRUPO TAMOIN, S.A. (ci-après, « GRUPO TAMOIN »)
  • NIF : A48025225
  • Siège social : Avda. Ribera de Axpe, 50 – 48950, Erandio, Vizcaya

2. INFORMATION ET CONSENTEMENT

En acceptant la présente Politique de confidentialité, l’utilisateur est informé et donne son consentement éclairé, exprès, libre et sans équivoque concernant le traitement par GRUPO TAMOIN des données personnelles fournies par le biais des formulaires du site Internet accessible à l’adresse URL https://nortonei.com/ (ci-après, le « Site Internet »).

GRUPO TAMOIN ne sera pas tenue responsable des données qui seront traitées par le biais de sites Internet ne relevant pas de sa responsabilité.

3. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES

Les données demandées dans les formulaires du Site Internet sont généralement obligatoires (sauf mention contraire) aux fins définies. Par conséquent, en l’absence de ces données ou si ces dernières sont incorrectes, nous ne pourrons pas répondre aux demandes de l’utilisateur, malgré le fait que ce dernier puisse consulter librement le contenu du Site Internet.

4. POURQUOI GRUPO TAMOIN TRAITE-T-ELLE LES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS SONT-ELLES CONSERVÉES ?

GRUPO TAMOIN traite les données personnelles fournies par l’utilisateur par le biais du formulaire d’inscription du Site Internet aux fins suivantes :

  • Gérer l’inscription de l’utilisateur et lui permettre d’accéder aux activités et outils disponibles sur le Site Internet. Les données sont alors conservées jusqu’à réception d’une demande de désinscription du Site Internet ou, à défaut, pendant une durée maximale de deux ans à compter de la date du dernier accès.
  • Traiter les demandes, les suggestions et les réclamations transmises par l’utilisateur à GRUPO TAMOIN par le biais du formulaire de contact du Site Internet, et passer des appels téléphoniques à ce sujet, uniquement si ces appels ont expressément été demandés. Les données sont alors conservées pendant toute la durée nécessaire au traitement de la demande et après, jusqu’à prescription des éventuelles responsabilités liées à la demande en question.
  • Gérer l’offre de services de GRUPO TAMOIN. Les données sont alors conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du contrat et après, pendant toute la durée légale requise et jusqu’à prescription des éventuelles responsabilités liées au contrat.
  • Élaborer un profil commercial à partir des informations obtenues par GRUPO TAMOIN dans le cadre de sa relation avec l’utilisateur, afin de définir le plus précisément possible les produits et/ou les services susceptibles de l’intéresser. Les données sont alors conservées jusqu’à l’opposition de l’utilisateur à leur traitement.
  • Si l’utilisateur l’autorise expressément, envoyer des communications commerciales concernant des produits et/ou des services de GRUPO TAMOIN par des moyens électroniques ou conventionnels indiqués par l’utilisateur. Les données sont alors conservées jusqu’à la révocation par l’utilisateur de son consentement.

5. QUELLES DONNÉES NORTON EDIFICIOS INDUSTRIALES TRAITE-T-ELLE ?

En ce qui concerne le formulaire d’inscription du Site Internet, GRUPO TAMOIN traite les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénoms, pièce nationale d’identité, adresse postale, etc.
  • Coordonnées : e-mail, téléphone.
  • Données fournies par l’utilisateur dans toute demande.

Si l’utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir obtenu le consentement de ces derniers et s’engage à leur communiquer les informations contenues dans la Politique de confidentialité, en dégageant GRUPO TAMOIN de toute responsabilité à cet égard. Cependant, GRUPO TAMOIN pourra effectuer des vérifications périodiques à cette fin et adopter des mesures de vigilance opportunes, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

6. SUR QUELS FONDEMENTS S’APPUIE LE TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Nous traitons les données de l’utilisateur au motif de l’exécution du contrat, pour la finalité suivante :

  • Gérer l’offre de services de GRUPO TAMOIN.

Nous traitons les données de l’utilisateur dans l’intérêt légitime de GRUPO TAMOIN, pour la finalité suivante :

  • Élaborer un profil commercial à partir des informations obtenues par GRUPO TAMOIN dans le cadre de sa relation contractuelle avec l’utilisateur.

Nous traitons les données de l’utilisateur sur la base du consentement donné par ce dernier aux fins suivantes :

  • Gérer le compte de l’utilisateur enregistré sur le Site Internet. En formulant le souhait de s’inscrire sur le Site Internet, l’utilisateur donne son consentement.
  • Traiter les demandes et/ou suggestions communiquées par le biais du formulaire correspondant sur le Site Internet. En communiquant sa demande, l’utilisateur donne son consentement.
  • Envoyer des communications commerciales concernant des produits et/ou des services de GRUPO TAMOIN. En cochant la case correspondante, l’utilisateur donne son consentement.

Dans tous les cas, ni la révocation du consentement ni l’opposition au traitement des données ne remettront en cause la légitimité des données préalablement traitées.

Les consentements donnés et, le cas échéant, révoqués, sont gérés au cas par cas, pour chaque finalité évoquée.

7. À QUI COMMUNIQUERONS-NOUS LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR ?

Nous pourrons communiquer les données de l’utilisateur aux destinataires suivants :

  • Les administrations publiques, dans les cas prévus par la loi.
  • Les banques et les établissements financiers, concernant la gestion des recouvrements.

Dans le cadre de la prestation de services, auront éventuellement accès à ces données :

  • Les prestataires en gestion documentaire et de bases de données.
  • Les prestataires de services informatiques.
  • Les prestataires en gestion des recouvrements.
  • Les prestataires en développement et maintenance Web.
  • Les prestataires en service client.

8. RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur :

  • Garantit être âgé de plus de 18 ans et que les données fournies à GRUPO TAMOIN sont correctes, exactes, complètes et à jour. À cette fin, l’utilisateur garantit l’exactitude de l’ensemble des données qu’il communiquera et mettra à jour de façon adéquate les informations fournies de manière à refléter la situation réelle.
  • Garantit avoir informé les tiers dont il communique les données, le cas échéant, du contenu de ce document, et avoir obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à GRUPO TAMOIN aux fins indiquées.
  • Sera responsable des informations fausses ou inexactes qu’il aura communiquées par le biais du Site Internet et des dommages et intérêts, directs et indirects, correspondants causés à GRUPO TAMOIN ou à des tiers.

9. EXERCICE DE DROITS

L’utilisateur peut contacter GRUPO TAMOIN par courrier postal à l’adresse Avda. Ribera de Axpe, 50 49850 Erandio (Vizcaya) avec la référence « Protection des données », ou bien par courrier électronique à l’adresse grupotamoin@grupotamoin.com, en joignant une copie de sa pièce d’identité, à tout moment et gratuitement, pour les motifs suivants :

  • Révoquer les consentements donnés.
  • Obtenir la confirmation selon laquelle GRUPO TAMOIN traite actuellement ou non des données personnelles concernant l’utilisateur.
  • Accéder à ses données personnelles.
  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de ses données.
  • Demander à GRUPO TAMOIN de limiter le traitement des données si l’une des conditions prévues dans la réglementation en vigueur en matière de protection des données est réunie.
  • Demander l’intervention humaine, d’exprimer son point de vue et contester les décisions automatisées prises par GRUPO TAMOIN.
  • Demander la portabilité des données.
  • Dans certains cas et pour certains motifs liés à la situation particulière de l’utilisateur relativement au traitement de ses données (notamment à des fins commerciales de la part de GRUPO TAMOIN), s’opposer à un tel traitement. GRUPO TAMOIN cessera de traiter les données, hormis pour des motifs légitimes et impérieux, ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
  • Déposer une réclamation concernant la protection de ses données personnelles auprès de l’Agence espagnole de protection des données, à l’adresse Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

L’exercice des droits susmentionnés de l’utilisateur sera conditionné à tout moment au respect des exigences prévues par la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

10. MESURES DE SÉCURITÉ

GRUPO TAMOIN traitera les données de l’utilisateur à tout moment de façon confidentielle et dans le respect du secret professionnel, conformément aux dispositions réglementaires applicables. Elle prendra à ce titre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technique, de la nature des données stockées et des risques potentiels associés.

Dernière mise à jour : le 25 mai 2018